株式会社さんびる鳥取支店は昭和57年5月に看板を揚げて以来今日まで、鳥取県東部中部地区を中心に、ビルの清掃をはじめいろいろなサービスを提供させて頂いています。
ビルの清掃、病院清掃、ホテルの客室清掃、建物管理などの業務を通して多くのご縁を頂き日常清掃や定期清掃などお客様の元でお仕事をさせて頂いています。
特に定期清掃部隊(さんびるでは真鮮隊と読んでいます。)はビルクリーニング技能士の国家資格や各種資格を持った社員で構成され、プロならではの知識や技術でお客様より高い評価を頂いています。
ビル内の清掃以外にも、空気環境測定や害虫駆除業務など建物内の衛生管理を行う事で安心安全をお届けしています。また、ビルや施設に設置してある貯水槽を清掃することによりおいしいお水を安心して飲んで頂くことができます。
私達清掃の仕事は、ビルや施設内で働かれる方やそこを利用される方が気持ちよく過ごして頂ける空間を作る事です。
ただ単にその場所を清掃してきれいにするだけではなく挨拶、マナー、お客様とのコミュニケーションも大切にしています。
オフィスビルで清掃をしているある社員は、挨拶をしても挨拶を返して下さらないお客様に毎日変わらず挨拶をし続けていると、いつの日か挨拶を返して下さるようになり、今では「ビルを綺麗に清掃してくれてありがとう」と感謝のお言葉を毎日かけて下さるようになったそうです。
またある社員はビル内で清掃していると「転勤することになりました。自分が帰ってくるまで頑張って下さいね」とわざわざ探して転勤の挨拶をして下さったと喜んでいました。
他にもこのようなお話しが沢山届いています。
お客様とより良いコミュニケーションでお客様の事を知り、お客様のニーズを感じ行動することでお客様に必要とされる存在になれると考えます。
これからもビルの清掃、施設の清掃を通して明るく楽しく元気よくをモットーにお客様に元気をお届けします。
鳥取支店 支店長 竹田祐太郎