美味しそうなケーキがショーケースにたくさん並び、どれを頼もうかと数分はケースの前で悩んでおりました。ところがいざ注文しようとしたら、ケーキセットのケーキは400円以下のものでないと不可だということが判明。メニューには一言もそんなことは謳ってなかったのにどういうことだ
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いよいよケーキセットがやってきた!
ケーキにソフトクリームがついてくるというかなりボリュームがあるものに、飲み物がついてくるというもの。
シロップが入っているガラスの入れ物を見てびっくり。注ぎ口が割れていた・・・
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やはり食べものを扱うからには食べ物はもちろんのこと、入れ物にも注意を払ってもらいたいものです。洗ったり、サーブしたりする時に気付かないのでしょうか・・・?
小さな不満足が積もり積もって大きくなると、お客様が離れていくのでは?
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