昨日、とあるケーキ屋さんに15時のお茶をしに行きました。ケーキセットを注文して、はてさてケーキはどれにするか?
美味しそうなケーキがショーケースにたくさん並び、どれを頼もうかと数分はケースの前で悩んでおりました。ところがいざ注文しようとしたら、ケーキセットのケーキは400円以下のものでないと不可だということが判明。メニューには一言もそんなことは謳ってなかったのにどういうことだ怒ったところで仕方ない。400円に近いケーキにしよう・・・。
いよいよケーキセットがやってきた!
ケーキにソフトクリームがついてくるというかなりボリュームがあるものに、飲み物がついてくるというもの。
シロップが入っているガラスの入れ物を見てびっくり。注ぎ口が割れていた・・・
やはり食べものを扱うからには食べ物はもちろんのこと、入れ物にも注意を払ってもらいたいものです。洗ったり、サーブしたりする時に気付かないのでしょうか・・・?
小さな不満足が積もり積もって大きくなると、お客様が離れていくのでは?
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