今日のさんびる

今日は９：００～１６：００まで
ＩＳＯチーム会議が行われました

ハートコール分析表の集計等しておられました

ハートコールって・・・？
お客様からの苦情や、お褒めの言葉　のことです。
さんびるでは、ハートコールと呼んでいます


チーム活動は、
各支店・営業所から１人ずつ選抜して行っているので、
縦組織だけではなく、横断的な活動が出来ます







壱日、ありがとうございました。