4月23日(月)、さんさんビル3階会議室にてCS改善活動チームの会議が行われました
CS改善活動チームは顧客満足度の掌握と新サービスや商品の浸透状態の確認をするためにアンケートを作成し、集計、検証を行う活動をしています
本日はCSアンケートの内容について話し合いをしました。
お客様のご意見や思いをしっかりと受け止めて、満足度を上げていくため各拠点と連携し、『さんびるでないといけない』と思ってくださるお客様を1人、1社でも増やして行くための活動に活かして行きたいと思っています
今日も壱日、お疲れ様でした。
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